política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 01.09.2024
Introducción
Esta Política de privacidad describe cómo Mazeight (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en mazeight.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros de otro modo (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no acepta esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
- Datos de contacto básicos: incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido: incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta: incluye su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compra: incluye los artículos que ve, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
- Información de atención al cliente: incluye la información que usted proporciona en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporciones cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información de conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos:
- Vendedores y proveedores de servicios: empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify y procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar sus pagos y cumplir con sus pedidos.
- Tecnologías de seguimiento: cuando interactúa con nuestro Sitio, correos electrónicos o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionen terceros ni de sus políticas y prácticas. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, "Sitios web y enlaces de terceros".
Cómo utilizamos su información personal
- Proporcionar productos y servicios: para procesar pagos, cumplir pedidos, enviar notificaciones, administrar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones e intercambios y permitirle publicar reseñas.
- Marketing y publicidad: Para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción, mostrarle anuncios y adaptar los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y prevención de fraude: para detectar, investigar o tomar medidas respecto a actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
- Comunicarnos con usted: Para brindar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Galletas
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Cómo divulgamos información personal
Podremos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores y proveedores de servicios: para servicios como gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube y envíos.
- Con socios comerciales y de marketing: incluido Shopify, para servicios y publicidad.
- Cuando se lo indique o se le proporcione el consentimiento: para enviar productos o mediante integraciones en redes sociales, con su consentimiento.
- Dentro de Nuestro Grupo Corporativo: Dirigir un negocio exitoso.
- En relación con transacciones comerciales: como fusiones o quiebras, o para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Este contenido será público y accesible para cualquier persona. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que usted haga pública.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios. Revise sus políticas de privacidad y seguridad antes de proporcionar cualquier información personal.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a niños. No recopilamos deliberadamente información personal sobre niños. Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información personal sobre su hijo, comuníquese con nosotros para solicitar la eliminación.
Seguridad y retención de su información
Si bien nos esforzamos por proteger su información, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Retenemos información personal en función de su necesidad para brindar Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluidos:
- Derecho de acceso/conocimiento: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho de corrección: Solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Derecho de Portabilidad: Recibir una copia de su información personal y solicitar la transferencia a un tercero.
- Derecho a optar por no participar: Indíquenos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal ni que optemos por no recibir publicidad dirigida.
- Derecho a limitar el uso/divulgación de información confidencial: Limitar nuestro uso y/o divulgación de información personal confidencial.
- Restricción de procesamiento: Solicitud para detener o restringir el procesamiento de información personal.
- Retirada del consentimiento: retire el consentimiento cuando dependamos de él para procesar su información.
Administrar preferencias de comunicación
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Quejas
Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a apelar o presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
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Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o para ejercer sus derechos, contáctenos a mazeight.kaan@gmail.com